Lieferbedingungen

1. Lieferzeit

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. In Stoßzeiten, wie zum Beispiel an Feiertagen, kann die Lieferung länger dauern.

1. 2. Versandkosten
   Die Versandkosten sind wie folgt:
   – Bestellungen über €100 kostenloser Versand.
   – Bestellungen unter €100 Versandkosten von €10.

3. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und Belgiens. Für internationale Lieferungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

4. Liefermethode
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und schnell zu liefern. Die Versandmethode kann je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung variieren.

5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.

6. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die aufgrund eines Fehlers in der angegebenen Adresse an die falsche Adresse gesendet wurden.

Rückgabebedingungen

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nach diesem Zeitraum können wir keine Rücksendungen mehr akzeptieren.

1. 2. Rückgabeverfahren
   – Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Online-Retourenportal an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
   – Verpacken Sie die Artikel gut und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
   – Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse.

3. Zustand des zurückgesandten Artikels
Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Geöffnete, beschädigte oder gebrauchte Artikel können wir nicht zurücknehmen.

4. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler bei der Lieferung gemacht. In diesem Fall erstatten wir die Rücksendekosten.

5. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstatten.

6. Ausnahmen
Produkte, die speziell nach Maß angefertigt oder personalisiert wurden, können nicht zurückgegeben werden. Geöffnete oder gebrauchte Produkte, wie z.B. Pflanzenpflegeprodukte, unterliegen besonderen Rückgaberegelungen und können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, das Produkt ist defekt.